¿Por qué no funciona mi email marketing?

¿Por qué mi email marketing no funciona?

Has hecho del email marketing una parte clave de tu estrategia de mercadeo. Ha compilado cuidadosamente su lista de correo electrónico, ha creado algunos diseños de correo electrónico hermosos y ha escrito una copia asombrosa ...

Entonces, ¿por qué no es su marketing por correo electrónico no obtener una respuesta?

No hay una explicación definitiva de por qué una campaña de marketing por correo electrónico no funciona. Pero, hay mejores prácticas que puede implementar para ayudar a mejorar sus resultados.

Segmenta tus listas de correo electrónico.

El contenido personalizado es clave para el éxito de los correos electrónicos de marketing. La segmentación del correo electrónico significa esencialmente separar a las personas en su lista de correo electrónico en pequeños grupos, según algún tipo de elementos comunes. Ya sea que distinga sus segmentos por el tipo de cosas que compran, la fecha en que realizaron una compra o los descuentos que han canjeado, la segmentación le permite adaptar sus mensajes según el destinatario y lo que probablemente notarán.

Aunque segmentar sus listas requiere un poco más de esfuerzo que un correo electrónico genérico enviado a todos,El análisis por MailChimp indica que es tiempo bien gastado Las aperturas y los clics en listas de correo electrónico segmentadas son 100% más altas que con una lista no segmentada. Una vez que realice la segmentación, el contenido de su correo electrónico debe adaptarse al grupo específico, junto con la línea de asunto. (Más sobre eso más adelante).

Programe correos electrónicos para adaptarse a su audiencia.

No puede cambiar el hecho de que los destinatarios de su lista de correo electrónico probablemente tengan una bandeja de entrada de correo electrónico desordenada, pero puede aumentar las posibilidades de que su correo electrónico sea detectado enviándolo cuando tenga una audiencia cautiva.

Uno estudio por MailChimp reveló que los correos electrónicos enviados un jueves generalmente reciben la mayor cantidad de aperturas, seguidos de cerca por aquellos enviados un martes. A menos que su contenido de correo electrónico esté relacionado con un pasatiempo o una actividad recreativa, evite enviar correos electrónicos durante el fin de semana. Si su lista de correo electrónico está compuesta por consumidores (no una comunicación de empresa a empresa), envíe su correo electrónico temprano en la mañana, antes de lo tradicional Comienzan las horas de oficina. Es más probable que sus destinatarios viajen a la oficina o revisen activamente su correo electrónico antes de que su día esté en pleno apogeo.

Evita la fatiga del correo electrónico.

De la misma manera que desea programar los envíos de correo electrónico alrededor de la hora del día y la semana que mejor se adapte a su audiencia, también debe asegurarse de que la frecuencia con la que envía estos correos electrónicos se ajuste a su audiencia. A medida que comienza a realizar un seguimiento de sus métricas de compromiso (ver más abajo), puede determinar con qué frecuencia desea que se contacte a su audiencia. Y muchas plataformas de correo electrónico le permiten configurar un centro de preferencias, lo que le brinda la capacidad de permitir que su público realmente le diga con qué frecuencia desea que lo contacten.

¿Por qué es tan importante la frecuencia? Si no envía un correo electrónico con la frecuencia suficiente, su marca no será una prioridad para su audiencia. En el otro extremo, si envía un correo electrónico con demasiada frecuencia, su audiencia podría comenzar a experimentar fatiga en el correo electrónico. En resumen, la fatiga del correo electrónico es cuando su audiencia se pone. cansado. de. consiguiendo. asi que. muchos. correos electronicos desde. tú. Dejarán de abrirlos y se comprometerán con ellos. Si esto sucede con demasiada frecuencia, algunos clientes de correo electrónico comenzarán a dirigir automáticamente estos correos electrónicos a carpetas de desorden o correo no deseado.

Experimentar con líneas de asunto.

Una línea de asunto del correo electrónico es su primera oportunidad de causar una primera impresión (o potencialmente, la última). Si bien la línea de asunto "correcta" depende del contenido de su correo electrónico, la audiencia y su relación con el destinatario, hay algunos trucos del oficio que puede aplicar:

Las líneas de asunto deben liderar con un lenguaje procesable y una clara compensación para el destinatario. Eliminar sustantivos y pronombres innecesarios. Use palabras como "guardar", "aprender", "tomar" o "ver" para llegar directamente al punto. Personalice las líneas de asunto para indicar que conoce al destinatario. ¿Está el destinatario en su lista de correo electrónico porque compró un artículo similar en el pasado? Tal vez ella haya canjeado una oferta promocional similar una vez antes, o haya dejado un artículo en un carrito de compras. Dile por qué tiene que abrir tu correo electrónico.

Apela a tus lectores.

Hay una cosa que su lector quiere saber en su correo electrónico: “¿Qué hay para mí?” Su copia de correo electrónico debe abordar esa pregunta dentro de las primeras líneas de copia, e incluir un claro llamado a la acción. Si los haces desplazarse, probablemente no lo encontrarán.

Prueba cómo se muestra tu correo electrónico.

Al menos la mitad de todos los correos electrónicos ahora están abiertos en un dispositivo móvil, según Hubspot. Quizás lo más importante es que los usuarios móviles revisan los correos con una frecuencia tres veces mayor que los usuarios de escritorio. Asegúrese de que sus correos electrónicos puedan abrirse y leerse en un dispositivo móvil y en una pantalla de computadora tradicional, y que la apariencia y la funcionalidad funcionen en todos los clientes de correo electrónico, incluidos iPhone de Apple, Gmail, iPad de Apple, Android, Apple Mail y Outlook.

Usa métricas para refinar tu marketing.

Las métricas de la campaña de correo electrónico pueden decirle mucho sobre sus clientes y la oportunidad de negocio. Algunas de las métricas principales incluyen cuántas personas abrieron su mensaje (su tasa de apertura), leyeron sus correos electrónicos, hicieron clic en los enlaces (su tasa de clics) y se dieron de baja de su lista por completo después de recibir un correo electrónico específico.

Establece una cadencia para cuando ejecutarás informes de campaña. Luego, establezca y pruebe los puntos de referencia para tener una base desde la cual construir. Aplique sus hallazgos para probar variables como líneas de asunto, mensajes creativos, las páginas de destino que usa y la hora en que envía el correo electrónico. Luego refinar continuamente. Con el tiempo, surgirán patrones y comenzará a saber cómo optimizar el correo electrónico como un canal que ayuda a impulsar los resultados.

Siempre recuerda que tus clientes son lo primero.

Al igual que lo hacen en todos los demás aspectos de su negocio, sus clientes deben tener prioridad con el marketing por correo electrónico. Nunca envíe correos electrónicos sólo para enviar correos electrónicos. Los miembros de su audiencia le dieron su dirección de correo electrónico con el entendimiento de que usted proporcionaría algo de valor. Comparte un gran descuento. Comparte un blog educativo. Establezca un boletín electrónico semanal o mensual que se centre en temas que sean importantes para ellos. Solo asegúrate de mantenerte fiel a ese acuerdo tácito. Y siempre envíe algo que también fortalezca su relación con su audiencia.

El email marketing puede ser una herramienta excepcionalmente útil en su estrategia de marketing, ¡si lo hace bien! Al integrar estos consejos útiles en su programa de marketing por correo electrónico, debería comenzar a ver mejores resultados. Al observar continuamente sus métricas y A / B al probar el contenido de su correo electrónico, esos resultados deberían continuar mejorando.


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