Cómo la falta de confianza puede limitar el éxito de su negocio

Cómo la falta de confianza puede limitar el éxito de su negocio

Para muchos dueños de negocios, renunciar al control es uno de los desafíos más difíciles que enfrentan para administrar y hacer crecer su negocio. El activo más valioso que tiene cualquier propietario de negocio es el tiempo, por lo que renunciar a un poco de control y aprender a capacitar a los empleados puede fortalecer su negocio y liberarlo para que piense de manera más estratégica.

Susan Armstrong, presidenta y directora general de una empresa de marketing estratégico en Wichita, Kansas, estaba en un taller para dueños de negocios cuando el presentador dijo algo que era como una bofetada en la cara. Preguntó si alguna vez los asistentes tenían una fila de empleados afuera de la puerta, esperando que tomaran una decisión. Eso, dijo el presentador, indicó que el negocio estaba limitando su propio éxito porque a los empleados no se les permitía crecer.

"Desde ese momento en adelante, cada vez que un miembro del personal se me presentaba un problema, les pedía que propusieran una solución", dice Armstrong.

Empoderar a los empleados.

Los propietarios de negocios pueden abordar la necesidad de delegar y ser más confiados a través de una serie de pasos que capacitan a los empleados:

Contrata bien.

La confianza comienza con buenas prácticas de contratación centradas en las habilidades que necesita y la cultura que desea desarrollar. "La razón número uno por la que los empresarios se resisten a delegar autoridad a los empleados es la falta de confianza" dice dueño de negocio Heather Ripley. "Es un trabajo duro construir una relación de confianza mutua, pero al poner énfasis en la confiabilidad durante el proceso de contratación, puede ayudar a establecer sus expectativas desde el principio".

Realizar un control de tiempo.

Lleve un registro de cómo pasa su tiempo, en incrementos de cinco o 10 minutos, durante una semana. Analice si su tiempo se está desperdiciando en tareas no esenciales. Eso puede proporcionar una plantilla para el tipo de tareas que debe delegar, así como convencerlo de la necesidad de sacar algunas cosas de su plato.

Haga una prueba de funcionamiento. 

Elige una sola tarea que normalmente haría y se lo daría a un empleado, diciéndole que use su propio criterio y que solo vaya a usted si necesita consejo. Luego, revise el esfuerzo y pregunte de manera no crítica por qué el empleado tomó las decisiones que tomó.

Deja de ser un perfeccionista. 

A menudo es difícil para los dueños de negocios reconocer que otros pueden hacer algunas tareas mejor que ellos. Puede ser aún más difícil aceptar que los demás hagan la misma tarea de manera diferente o no, pero eso es mejor para el negocio, ya que lo libera para tareas más importantes.

Di gracias. 

Reconocer el trabajo que hizo un empleado los inspirará a hacerlo aún mejor, lo que lo hará sentirse más cómodo delegando más tareas.

El activo más valioso que tiene cualquier dueño de negocio es el tiempo, y la microgestión es un ladrón de tiempo. Al comprender sus propias barreras psicológicas para delegar, puede confiar más en sus empleados, lo que llevará a una fuerza laboral más satisfecha y un negocio más exitoso.


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